ウィーちゃんウィーちゃん

楽天カードに入会したのに、特典のポイントがもらえない…。

博士博士

実は楽天カードの入会ポイントがもらえない!っていう声は多いんじゃよ。

しかし、それにはちゃんと原因があってその対処法も合わせて紹介しよう。

クレジットカードの入会において嬉しいのが、キャンペーンによる大量のポイント付与ではないでしょうか。中でも楽天カードは大幅なポイントが獲得できるクレジットカードのうちの一つです。

ところが、楽天カードの入会ポイントがもらえないというケースがあるようです。そこで楽天カードの入会ポイントがもらえない時の原因や対処法について解説していきたいと思います。

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楽天カードの入会ポイントがもらえない時の考えられる原因

楽天カード

ウィーちゃんウィーちゃん

入会ポイントがもらえないのはちゃんと原因があるの?楽天のミスじゃないの?

せっかくワクワクしながら楽天カードの新規入会キャンペーン期間に入会手続きを済ませたにもかかわらず、ポイントが還元されないと焦ってしまいますよね。入会ポイントがもらえない原因はどこにあるのでしょうか。考えられる原因は以下の3点に集約されます。

  • 過去に楽天カードを作成したことがある
  • 入会ポイントの受け取り申請をしていない
  • 楽天カードを利用していない(楽天カード利用の条件に該当していない)

 

これらについて、心当たりはありますか?早速、それぞれの詳細についてみていくことにしましょう。

過去に楽天カードを作成したことがある

結論から言うと、過去に楽天カードを1度でも作成したことがあれば、残念ながら入会ポイント付与の対象から外れてしまいます。うっかり見落としてしまうかもしれませんが、入会ポイントは、楽天カード『新規』入会の方を対象としたキャンペーンです。

ウィーちゃんウィーちゃん

過去に楽天カードを持っていたら対象外なんだね。でも僕は初めて楽天カードを発行したよ!

これは、過去に持った楽天カードの退会手続きを踏んでいたとしても同様。作成した履歴はきちんと残されてしまっています。このケースにおいては、入会ポイントの付与を受けることはできませんので、諦めるしかなさそうです。

入会ポイントの受け取り申請をしていない

それでは全くの新規で入会しているにもかかわらず、入会ポイントが付与されない方の場合はどうなのでしょうか?これについては、入会ポイントの受け取り申請をしていないことが考えられます。

ウィーちゃんウィーちゃん

あッ…これが原因かも。。。

博士博士

楽天カードの発行だけでは入会ポイントがもらえるわけではなく、ちゃんと受け取りの手続きが必要なんじゃよ。

そう。新規入会手続きが済まされただけで、ポイント付与につながるわけではないのです。キャンペーンのポイントを受け取るには、別途、然るべき手続きを済ませる必要があります。以下の流れに沿って、申請を進めてみてください。

  1. 楽天カードが自宅に届く
  2. 楽天e-NAVIで登録を済ませる
  3. 「入会特典ポイントを受け取る」というバナーをクリックする

 

たったこれだけです。要は、『楽天e-NAVI』での登録が済んでいなかっただけなのですね。楽天e-NAVIは楽天ポイントを管理するサービスであるため、こちらの登録作業は必須となります。

この流れを踏むことで得られる入会ポイントは2,000ポイント。ポイントは現金と同様なので、みすみす2,000ポイントを見逃してしまわぬよう、忘れずに楽天e-NAVIの登録を済ませておきたいですね。

楽天カードを利用していない

もう一点注目したいのは、そもそも、楽天カードの新規入会でもらえる特典というのは、以下の2種類で構成されているということです。

  • 入会特典ポイント(2,000ポイント)
  • 楽天カード利用特典ポイント(3,000〜6,000ポイント)

 

後者に関しては、楽天カードを利用するというのが必須条件であるため、ここが原因となっている方もいるのではないでしょうか。

確かに『入会ポイント』という名称ではありますが、その中身としては、入会特典ポイントとカード利用特典ポイントに分かれているため、それぞれの条件をクリアしなければ、全てのポイントは獲得できない仕様になっているのです。

以下、楽天カード利用に関する条件について確認してみましょう。

  • 条件:1円以上の決済を楽天カードで済ませる
  • カード利用期限:楽天カード申し込み日の翌月末まで
  • 利用期限:1ヶ月程度(期間限定ポイント)

 

ウィーちゃんウィーちゃん

利用特典の方は1円でも利用すればいいんだね!

楽天カードの入会キャンペーンでもらえるポイント条件は、1円以上の決済で条件クリアなので、ここは全く問題にはならないかと思います。

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気をつけたいのは、カードの利用期限が設けられていることです。たとえば、3月に楽天カードを申し込んだ場合、4月末までに楽天カードによる決済がされなければ、残念ながら大幅のポイント付与を見逃してしまうことになります。

楽天カード利用特典として得られるポイントは、入会特典ポイントよりもボリュームがあるので、これをみすみす逃すなんてことは絶対したくないですよね。楽天カードが届き次第、少額の決済でも構わないのでとにかく、迅速にカード利用を済ませておきましょう。

博士博士

楽天カードを発行したら、コンビニでもどこでも少額の決済はしておこう!

それだけで3,000~6,000ポイントの入会ポイントがもらえるぞ!

また、この特典で付与される楽天ポイントは期間限定ポイントと呼ばれるもので、通常の楽天スーパーポイントとは、その性質が異なります。

通常の楽天スーパーポイントの場合、楽天系列への活用はもちろんのこと、楽天EdyやANAマイルなどへの交換も可能で、ポイントが新たに付与されるたびに、有効期限が伸びていくという優れものです。

一方で、期間限定ポイントは、基本的に楽天系列においてのみ活用できるポイントで、楽天EdyやANAマイルなどへの交換に対応しておらず、有効期限も1ヶ月程度に定められています。

以上を踏まえ、せっかく還元されるポイントをみすみす失効してしまわないように気をつけましょう。

楽天カード利用に該当しないケース

先ほど、楽天カードの入会特典のポイントをもらう条件として、1円でも楽天カードによる決済がされれば、ポイント付与の条件を満たすことができる旨を記載しましたが、『楽天カード利用』に該当しないケースがあるため、ここでシェアしておきたいと思います。

気になる項目は以下の通り。

  • カード年会費(ゴールドカード等)
  • キャッシングの利用分
  • 明細書の発行費用
  • ATM利用手数料
  • 楽天Edy発行費用
  • 入会時の楽天会員ID以外を使用して、カードを利用した場合
  • 楽天市場における買い物時に、全額ポイントで支払いを済ませた場合

 

以上のいずれかに当てはまる場合は、カードの利用条件を満たしたことにはならず、ポイントの付与を受けることができないので注意が必要です。

楽天カードの入会ポイントが付与されるタイミング

さて、入会ポイントが付与されない原因を突き止めることはできたでしょうか。最後に、楽天カードの入会ポイントが付与されるタイミングを確認し、本記事の締めくくりにしたいと思います。

入会ポイントが2種類のポイントで構成されていることは前述した通りです。実はこの2種類のポイント、それぞれ付与されるタイミングにかなり差異があります。

したがって、なかなかポイントが付与されないことに対し、やきもきしてしまうこともあるかもしれません。

余計な心配をしなくても済むように、ここでそれぞれのポイントが付与されるタイミングを把握しておきましょう。

入会特典ポイントは楽天e-NAVIの登録後、おおよそ5日間で反映される

まずは、2,000ポイントが付与される入会特典ポイントに関してですが、楽天e-NAVIへの登録が正しく行われた後、おおよそ5日後に付与されるという仕様になっています。

登録の後、『入会特典ポイントを受け取る』というバナーをクリックするのを忘れないようにしてくださいね。

前述したように、この一連を流れを踏んでいなければ、たとえ新規で楽天カードに入会しても、ポイントが付与されることはありません。

楽天カード利用特典の付与はかなりのタイムラグがある

問題は楽天カード利用特典として得られるポイントです。

おいおい、本当にポイント反映はあるのか?」とやきもきしてしまうほどにタイムラグがあるので、ここはしっかりと把握しておきましょう。

  • ポイント付与:初回利用日の翌月20日頃

 

たとえば、3月に楽天カードを利用した場合、4月20日頃にポイントが反映されることになります。

月の頭に楽天カードを利用するケースを想定すると、実際にポイントが反映されるまでに1ヶ月半ほども待つ必要があるのです。生粋の関西人である著者からすれば、「どんだけ焦らすねん」とツッコミたくもなります。

とはいえ、このタイミングさえ知っておけば、不安になることもないですね。改めての紹介にはなりますが、楽天カード利用特典として付与されるのは、期間限定ポイントであるため、あらかじめ用途を決めておくのがポイント。

なんせ、忘れた頃に訪れる期間限定ポイントですから、失効してしまう危険性があることは覚えておかないといけません。

ポイントの失効は現金の紛失に等しいので、楽天カードを利用した後は、しっかりとスケジュール帳にポイント付与日と用途を記載しておきましょうね。

楽天カードを利用した時のポイント付与の時期については、『楽天カードへのポイント付与いつ?キャンペーンや買い物時のポイント付与のタイミング』の記事で詳しく解説していますので、ぜひ合わせて参考にしてみてください。

まとめ

楽天カードの入会ポイントを受け取るためには、いくつかの手続きや条件を満たしておく必要があります。

せっかく大幅にポイント還元をしてくれるのですから、その特典をみすみす逃してしまうわけにはいきません。

すでに楽天カードを新規で発行した方はもちろん、これから発行を考えている方も、本記事に記載した内容に注意を払い、しっかりとポイントの付与を受けてくださいね。

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