カードを無くしてしまって緊急事態!そんな経験はありませんか?

 

 

コンビニのポイントカードでも、せっかく貯めたポイントを使われてしまうのはもったいないので、その場合には必ず利用停止にして再発行の手続きに入ってください。

 

 

今回はそんな時にはどう対処したら良いのかを参考になるように調べてみました。

 

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Tカードを紛失したらまずすることは?

Tポイントカード ファミマTカード 紛失 再発行

 

まずレンタル機能がついたTカードの場合は、TSUTAYAのお店に行ってカードを無くしたことを伝えましょう。そして、カードの停止か再発行の手続きをお願いしてください。カードが見つかりそうなら一旦停止、心当たりが全くなさそうなら再発行を選ぶと良いでしょう。とりあえず停止にしておいて探すという方法もありですね!

 

 

ちなみに来店するのば難しい場合にはTカードサポートセンターに電話して手続きすることも可能です。

 

 

[bm2 color=”red”]Tカードサポートセンター 0570‐029‐294[/bm2]

 

 

レンタル機能のないカードの場合には、お店ではなくTカードサポートセンターに連絡することになります。上記の電話番号もしくは、インターネット上からも「お問い合わせフォーム」から連絡することが可能です。

 

 

急いでいる場合には、電話での手続きをおすすめします。メールフォームからの場合は、順次手続きをしてもらうという形になるのでその場で機能を停止してもらうことができません。時間がかかるのが嫌だと思ったら、まずは電話してみて下さいね。

 

 

Tカードを無くした際の手続き方法はこちらの公式サイトでお願いします。

 

ファミマTカードの場合の対処法は?

 

ファミマTカードなど提携先のお店で作ったカードをなくしてしまったときには、最寄りのファミリーマートなどの提携先で再発行をお願いします。TSUTAYAではできないので、注意して下さいね。ファミマで作ったカードはファミマで手続き、と覚えておいてください。

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その際に注意するポイントとしては、全く新しくカードを作るということになるという点です。つまり、レンタル登録がなくなってしまいますし、カード番号も変わります。レンタル登録については、自分でやり直す必要があります。

 

 

レンタル登録の仕方はこちらの公式サイトをご覧ください♪

 

 

また、お客様情報の登録は自分で行わなければいけないのもファミマTカードの特徴です。インターネット上で手続きできるので、新規発行したらすぐに行ってしまいましょう。

 

情報登録の仕方はこちらをご覧ください♪

 

この際にYahoo!Japan IDとTカードの番号が必要になります。ファミマTカードの場合、カードの下の側に印字されている番号を入力してくださいね。ちなみに登録済みのYahoo IDは使えません。もし、エラーが表示された場合はコチラのリンク先のページを参考にしてみて下さい。

 

 

YahooのIDに登録したTカード番号を変更することもできますが、事前に連絡が必要だったりと少し面倒です。新しいYahoo IDを作って登録し直す方が簡単でおすすめです。

 

 

TポイントカードやファミマTカードで迷っていませんか?そのことについてはコチラの記事を参考にしてください♪⇒TポイントカードとファミマTカードの違いとは?

 

ポイントは引き継げる?

 

やはり気になるのがポイントの引き継ぎですね。これはちゃんとできるので、心配いりません。

 

 

紛失したカードに貯まっていたポイントは、約3週間後に引き継がれます。再発行してすぐにポイントがついていなくても心配はいりません。同時に会員ランクも引き継ぐことができるので、また5000円以上買い物しないと2倍にならないなんていうこともありません。

 

 

もしファミマTカードをなくしてしまったら、お店に早めに来店して問い合わせましょう。そして、自分でやらなければならない会員情報登録・レンタル機能がある場合はその登録も済ませてもとの状態に戻したいですね。

 

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