hontoカードを紛失してしまった場合どうしたらいいの?今まで貯めた大切なポイントがなくなってしまわないか心配になりますよね。

 

 

ポイントを守るためにその時にすぐできる対処法、再発行の方法もお伝えします。あわてず対処して大切なポイントを守りましょう。

 

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hontoカードを紛失したらまずすることは?

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hontoカードを紛失してしまったら、ポイントはなくなってしまうのでしょうか?答えは、NOです。正しく手続きをすれば一生懸命コツコツ貯めたhontoポイントはなくなりません。新しいカードに引継ぎをしてもらえるので、心配しないでくださいね。

 

 

では、とりあえずすることをピックアップします。

 

 

  • 会員メニューにログインする
  • マイページ→アカウント→ポイント情報を開く
  • 画面の右下にある「hontoポイントの利用を一時的に停止する」を選ぶ

 

 

これで、不正に今まで使ったポイントを拾った人などに使われてしまう心配はなくなります。ポイントカードは難しい手続きなしにポイントを利用できる反面、落として拾われてしまうと勝手にポイントを使われてしまってせっかく貯めたポイントを損してしまうことも考えられます。とりあえず、この一時停止の手続きだけは忘れずにしてくださいね。

 

 

*honto公式サイトはコチラ*

 

 

とりあえずカードの機能を停止させて、その後で再発行とカードの登録の手続きを進めていきましょう!

 

 

合わせて読みたい⇒hontoカードはどこの店舗で発行できる?上手な使い方は?

 

 

再発行って簡単にできる?

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まず、先ほどの「一時停止手続き」はできたでしょうか?その後すべきことをご案内します。

 

 

新しいカードは、ポイントサービス実施店舗に行けばすぐにもらうことができます。「カードをなくしてしまいました」と言えば新しいhontoカードがもらえます。その後は、自分でネット上で手続きを進めることになりますが、一度登録した方ならかなり簡単かつスムーズに進められる手続きですよ!

 

 

一時停止をしたときと同じように、まずサイトにログインします。そして、再登録の手続きをします。再登録も最初に登録したのと同じように、カード番号とPINコードを入力して確認するだけですぐに完了します。

 

 

*再登録はコチラから*

 

 

次にポイントサービス利用再開の手続きをします。一時停止のときと一緒でログイン後、マイページ→アカウント→ポイント情報という順番で進んでいってください。そして、「ポイントの利用を再開する」をクリックしましょう。

 

 

後は画面の指示に従うだけでポイントがまた使える状態に復帰します。

 

 

ところで、失くしたはずのカードが出てきた場合はどうなるのでしょうか?古いカードはもう使えなくなっています。間違って提示することのないように古い方のカードは捨ててくださいね。当然かもしれませんが、紛失してポイントを不正利用された場合の補償はありません。気づいた段階で早くポイントサービスの一時停止を忘れずにしましょう!

 

 

合わせて読みたい⇒ジュンク堂のポイントは後付けできるの?

 

 

ちなみに忘れた時はどうなる?

 

残念なことにhontoポイントは忘れてしまった場合の後付けは行っていません。

 

 

よくレシートを持っていけば付けてもらえるというお店も多いものですが、hontoカードの場合そのサービスは行っていません。公式サイトでも「後付けは行っていない」と明記されていましたので、対処法としては「必ず持ち歩くようにする」という方法しか今のところなさそうです。

 

 

大切なポイントをなくしたり、せっかくのお買い物で貯められなかったりしないためにもポイントカードの管理には気を付けましょう!

 

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