いつものようにげん玉にログインしてポイントを貯めよう!と思ったのにログインできない!?そんなことはありませんか?

 

 

パスワードを忘れてログインできない場合、その他の理由でログインできない場合など色々な理由が考えられますが再びログインできるようになるまでの手順をしっかり解説していきます。

 

 

ログインできないからやめちゃおうかな?なんてもったいない!

 

 

これからもげん玉で稼ぎ続けるためにもログインできない状況を打開していきましょう。

 

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げん玉にログインできない場合に考えられることは?

 

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突然げん玉にログインできなくなってしまったらとても焦ってしまいますよね。

 

 

まさか、規約に違反して退会になってしまったのかな?など嫌な想像もしてしまったりします。

 

 

でも大丈夫。たいていの場合にはすぐに解決できる問題でログインできなくなっている場合がほとんどです。これからよくあるログインのトラブルを挙げていきますので、ひとつずつチェックしてみてくださいね。

 

 

・げん玉がメンテナンス中ではないか?

 

 

げん玉ではより快適に利用してもらうために、結構頻繁にアップデートや更新がされています。

 

 

運営会社である「リアルワールド」のサイトからもメンテナンス情報を見ることができますし、メンテナンス中でもトップページに「メンテナンス中」という表示があるはずです。まず確認してみて下さい。

 

 

 

・Cookieが無効になっていない?

 

 

ポイントサイトでは「どこからどこに経由したか」の情報がとても大切になってきます。

 

 

その情報に関連するCookieが無効になっているとログインできないor使えないなんていう事象が出てくる場合があります。

 

 

・JavaScriptが無効になっていない?

 

 

これも同じように有効になっていないと正常にサイトが動作しない場合がよくあります。

 

 

この3つがログインできない場合の三大要因です!心当たりがないかチェックしてみてくださいね。

 

 

規約違反で退会、ということは普通に利用している場合には起きません。

 

 

心配しすぎずにひとつひとつチェックするのがおすすめです。

 

合わせて読みたい⇒げん玉のアプリでポイントが反映されない!?対処法は?

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ログインできない場合、スマホではどう対処する?

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まずインターネットをするのにはいろいろなブラウザを使いますね。

 

 

おかしいな、と思ったら他のブラウザでログインできないかチェックするという方法もあります。

 

 

では、詳しくみていきましょう。

 

 

・パソコンがあればパソコンからログインできないかチェック

 

ブラウザを変えるとログインできるようになる場合もあります。ぜひ一度試してみてくださいね。

 

 

・時間をおいてみる

 

メンテナンス中などの場合、一定時間を空ければメンテナンスが終わって正常にログインできるようになる場合もあります。

 

 

それと同時にメンテナンス情報がないか、「リアルワールド」のサイトも確認してみてください。

 

 

・CookieとJavaScriptの設定を確認

 

お使いのスマホのインターネットの設定を確認してください。

 

 

インターネットに関する設定のところにCookieなどに関する項目があるはずです。

 

 

この項目を「常に許可」もしくは「訪問したWebサイトを許可」というような表現の設定にしてください。

 

 

JavaScriptがiphoneでなかなか見つからない!という方は

 

 

設定→Safari→一番下にある「詳細」というルートで確認すればJavaScriptの設定がありますよ!

 

 

この二つの設定が有効になっていれば、OKです。

 

 

 

これでも全然解決できない、という場合にはリアルワールドのサイトからお問い合わせフォームで質問してみましょう。

 

 

大手だけあって対応も丁寧であると評判がいいので、心配せずに相談するのがおすすめです。

 

合わせて読みたい⇒げん玉の退会方法とは?再登録の仕方とメルマガが面倒な時の対処法!

 

ログインできない事象のまとめ!

 

1.メンテナンス情報の確認

 

 

2.ブラウザの設定の確認

 

 

3.違うブラウザで試してみる

 

 

4.それでもだめならお問い合わせする!

 

 

ログインできなくなって面倒に感じてサイトの利用をやめてしまう人も少なくありません。

 

 

でも、げん玉は続けていればきちんと還元されるお小遣いサイトです。

 

 

非常に勿体ないので、いろいろと試して再びログインできるように頑張ってみましょう!

 

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