ポイントカードをたくさん持っているとかなり管理が大変です。時にはなくしてしまうこともあるかもしれませんね。

 

 

まだ、なくしていないという方ももしも失くした時に慌てないように対処法を知っておくと安心です。

 

 

ビックカメラのポイントはどうなってしまうのか?再発行は簡単にできるのか?など紛失にまつわるあれこれをまとめてみました!

 

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ビックカメラのポイントカードを紛失したらまずすることは?

 

まず、コールセンターに連絡するのが一番優先的に行うことです。

 

 

もちろん近くにビックカメラのお店があるなら、そこに行っても大丈夫です。コジマやソフマップでは対応できないので、注意しましょう。コールセンターはフリーダイアルではないのですが、誰かに拾われて使われてしまったら今まで貯めたポイントが無駄になりかねません。すぐに電話をしましょう。

 

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*コールセンター電話番号リスト*

 

  • 東京  03-5958-0811
  • 名古屋  052-459-1333
  • 京都  075-371-1113
  • 大阪  06-6636-0166
  • 岡山  086-225-0811
  • 広島  082-568-0811
  • 札幌  011-219-1117
  • 福岡  092-732-1117

 

 

ここに電話をするとすぐに利用停止の手続きをしてもらえます。悪用を防ぐためにも、気付いたらすぐに電話することをおすすめします。また、受付時間は年中無休の午前10時から午後9じまでになっています。時間内なら休日でも対応してもらえます。

 

 

また、クレジット機能のついているものについてはクレジットカード発行元に連絡する必要があります。ポイントサービスについてはビックカメラで対応できますが、クレジットの部分に関しては連絡が必要ということになります。そうすることで、第三者による悪用を防ぐことが可能です。

 

 

クレジットカード発行元の窓口は年中無休24時間受け付けしていますので、すぐに対応しましょう。

 

 

ポイントを使うには情報登録が必要なんですよ!こちらで確認しましょう。⇒ビックカメラのポイントカードを作り方から使い方まで解説!使えるお店はどこ?

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ポイントをお得に活用するには還元率が重要!⇒ビックカメラのポイントは還元率の低い商品で消費する?

 

 

再発行するために何が必要?方法は?

 

お店で再発行したり、再発行したポイントカードに元のポイントを引き継ぐのには本人確認が必要です。運転免許証などの住所と氏名がわかるものを持っていきましょう。本人確認ができないと、悪用を防ぐという意味からも手続きがスムーズにいきません。

 

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本人確認のための書類さえあれば、普通にお店のレジやサービスカウンターで店員さんに紛失したことを伝えるだけでOKです。また、一つ気をつけておきたいのが住所変更の問題です。引っ越しする時にクレジットカードなどは住所変更していても、ポイントカードはそのままなんていうことはよくあるかもしれません。

 

 

本人確認の際にスムーズにできない原因になるので、なるべく引っ越したら早めにコールセンターに連絡するなどして住所変更や電話番号などの変更は済ませておきたいですね。

 

 

再発行したら今まで貯めたポイントはどうなるの?

 

基本的には、本人確認ができればポイントは引き継がれます。再発行しても、データが残っているので心配はいりません。カード番号は変わってしまいますが、ポイントはそのまま引き継ぐことが可能です。また、ネットショップとお店の両方でポイントが貯まる共通利用の手続きをして使っていた方も心配はいりません。

 

 

これに関しても、設定が引き継がれるので改めて自分で設定し直すということもありませんので便利ですね。つまり、番号が変わったとしてもそのまま使えるということです。

 

 

せっかく貯めたポイント、1ポイント1円でビックカメラでは現金と同じように使えます。無駄にしてしまわないように、しっかりと紛失の際は連絡をして対応しましょう!もちろんポイントカードだけのものも、クレジット機能付きのものもなくさないのが一番です。必要なものだけ持ち歩く、カードケースを利用するなどして紛失を自分で防ぐことも忘れないようにしたいですね。

 

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